Transport aérien
Où s'adresser ?
Direction générale de l'aviation civile (DGAC)
Par téléphone
+33 (0)1 58 09 43 21
Par courrier
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50 rue Henry Farman
75720 Paris Cedex 15
Par messagerie
Accès à l'adresse de contact par messagerie.
Services en Ligne
- Demander réparation auprès du transporteur en cas de bagages perdus, volés ou abimés
- Demander à sa compagnie aérienne une indemnité en cas de retard de vol important
- Transport aérien : faire une réclamation en ligne (refus d'embarquement, annulation ou retard)
- Demander une indemnisation en cas de refus d'embarquement pour surbooking
- Transport aérien : faire une réclamation en ligne (bagages)
