Social - Santé
Dossiers :
Conditions et démarche
- Français de 25 ans et plus
- Français parent isolé
- Français jeune actif
- Étranger de 25 ans et plus
- Étranger parent isolé
- Étranger jeune actif
Montant et versement
Situation du bénéficiaire
Allocation personnalisée d'autonomie (Apa)
- Personne vivant à domicile : demande d'Apa
- Personne vivant à domicile : montant et versement de l'Apa
- Personne vivant en établissement : demande d'Apa
- Personne vivant en établissement : montant et versement de l'Apa
- Grille Aggir
Aspa - Asi
Aides sociales
Démarches d'affiliation
- Étudiant
- Premier emploi
- Agent public
- Changement de situation professionnelle
- Changement de situation familiale
- Rattachement d'un enfant
- Rattachement d'un autre ayant-droit
Conditions du remboursement des soins
- Parcours de soins coordonnés
- Désignation du médecin traitant
- Carte Vitale
- Feuille de soins
- Accord (Entente) préalable
Participations financières de l'assuré
Remboursement par type de dépense de santé
Couverture maladie universelle de base (CMU)
Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC)
Français à l'étranger
- Vacances ou court séjour en Europe
- Vacances ou court séjour à l'étranger (hors Europe)
- Installation en Europe
- Recommandations sanitaires
- Vaccinations internationales
Européen en France
Accès aux dossiers médicaux
Droit à l'information
Procédure générale
- Saisine de la commission des relations avec les usagers
- Saisine de la commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CCI)
- Action en justice
Préjudices spécifiques
Personne décédée
Personne vivante
Grossesse
- Déclaration de grossesse
- Carnet de santé maternité (ou carnet de grossesse)
- Procréation médicalement assistée (PMA)
- Interruption médicalisée de grossesse (IMG)
- Examens médicaux
Accouchement
Bilans et examens gratuits
Vaccinations
Allocation aux adultes handicapés (AAH)
Compléments de l'allocation aux adultes handicapés (AAH)
Conditions et procédure
Anciennes allocations
Séjour court ou non médicalisé
Séjour long et médicalisé
Où s'adresser ?
Assurance maladie - 3646
Par téléphone
3646 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile)
Ouvert du lundi au vendredi.
Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h.
Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46
Par messagerie
Connectez-vous sur votre
compte ameli,
puis sélectionnez l'onglet
Santé Info Droits
Par téléphone
0 810 004 333 (n° Azur : tarif selon opérateur téléphonique)
+33 (0)1 53 62 40 30 (prix d'un appel local)
Lundi, mercredi et vendredi : 14h à 18h
Mardi et jeudi : 14h à 20h
Par messagerie
Accès au formulaire
Samu social - 115
Par téléphone
115
Appel gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer.
Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant généralement 24h/24.
Écoute alcool
Par téléphone
0 980 980 930 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
De 8h à 2h (ouvert 7 jours/7)
Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss)
Par téléphone
+33 (0) 1 45 26 33 41
Ouvert
-
les lundi, mercredi et vendredi : de 9h à 12h30,
-
les mardi et jeudi : de 14h à 17h
Par messagerie
Accès au formulaire de contact
Aide - Handicap - École
Par téléphone
0 810 55 55 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Par messagerie
Contact courriel : aidehandicapecole[@]education.gouv.fr
Canicule info service
Par téléphone
0 800 06 66 66 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Du lundi au samedi entre le 8 juin et le 31 août, de 8h à 20h.
Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées - 3977
Par téléphone
3977 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)
Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h
Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi - 3949
Services automatisés pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement, ...
Accessibles 7 jours/7, 24 heures/24
Depuis un fixe : appel Gratuit pour les appels vers les services automatisés si votre opérateur gère la modulation tarifaire (ex : Orange, SFR), sinon 0,112 € TTC par appel (ex : FREE, Bouygues fixe)
Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.
Relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous
Accessibles aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi.
Depuis un fixe appel à 0,112 € TTC.
Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.
Drogues info service
Par téléphone
0 800 23 13 13 (appel gratuit)
Ouvert de 8h à 2h - 7jours/7
Service anonyme.
Informations sur les drogues, l'alcool, les dépendances y compris la dépendance aux jeux.
Écoute, soutien, conseils et orientations.
Par internet
Accès à
Écoute dopage
Par téléphone
0 800 15 2000 (appel gratuit depuis un poste fixe)
du lundi au vendredi de 10h à 20h.
Par messagerie
Accès au formulaire de contact .
Hépatites info service
Par téléphone
0 800 845 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)
De 8h à 23h - 7 jours/7
Par messagerie
Accès au
Informations sur l'indemnisation des victimes d'accidents médicaux
Par téléphone
0 810 600 160 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Sida info service
Par téléphone
0 800 840 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)
24h/24 - 7 jours/7
Par messagerie
Accès au
3989 - Tabac info service
Par téléphone
3989 ( 0,15 € /minute depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 8h à 20h
Cancer Info Service
Par téléphone
0 810 810 821 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Samu - 15
Par téléphone
15
Appel gratuit depuis fixe et mobile en France métropolitaine et outre-mer
Fonctionne 24h/24 et 7j/7