Démarches administratives

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Social - Santé

Dossiers :

Couverture maladie universelle de base (CMU)
Couverture maladie universelle complémentaire (CMUC)
Allocation aux adultes handicapés (AAH)
Compléments de l'allocation aux adultes handicapés (AAH)

Où s'adresser ?

Assurance maladie - 3646

Par téléphone

3646 (prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs de téléphonie fixe ou mobile)

Ouvert du lundi au vendredi.

Attention : les horaires varient selon votre département. En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 16h.

Depuis l'étranger : +33 (0) 811 70 36 46

Par messagerie

Connectez-vous sur votre compte ameli, puis sélectionnez l'onglet "Vos demandes" et cliquez sur "Contactez-nous / Vos questions".

Santé Info Droits

Par téléphone

0 810 004 333 (n° Azur : tarif selon opérateur téléphonique)

+33 (0)1 53 62 40 30 (prix d'un appel local)

Lundi, mercredi et vendredi : 14h à 18h

Mardi et jeudi : 14h à 20h

Par messagerie

Accès au formulaire  

Samu social - 115

Par téléphone

115

Appel gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer.

Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant généralement 24h/24.

Écoute alcool

Par téléphone

0 980 980 930 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)

De 8h à 2h (ouvert 7 jours/7)

Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss)

Par téléphone

+33 (0) 1 45 26 33 41

Ouvert

  • les lundi, mercredi et vendredi : de 9h à 12h30,

  • les mardi et jeudi : de 14h à 17h

Par messagerie

Accès au formulaire de contact

Aide - Handicap - École

Par téléphone

0 810 55 55 00 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)

du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Par messagerie

Contact courriel : aidehandicapecole[@]education.gouv.fr

Canicule info service

Par téléphone

0 800 06 66 66 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Du lundi au samedi entre le 8 juin et le 31 août, de 8h à 20h.

Maltraitance des personnes âgées et des personnes handicapées - 3977

Par téléphone

3977 (prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h

Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi - 3949

Services automatisés pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement, ...

Accessibles 7 jours/7, 24 heures/24

Depuis un fixe : appel Gratuit pour les appels vers les services automatisés si votre opérateur gère la modulation tarifaire (ex : Orange, SFR), sinon 0,112 € TTC par appel (ex : FREE, Bouygues fixe)

Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.

Relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous

Accessibles aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi.

Depuis un fixe appel à 0,112 € TTC.

Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.

Drogues info service

Par téléphone

0 800 23 13 13 (appel gratuit)

Ouvert de 8h à 2h - 7jours/7

Service anonyme.

Informations sur les drogues, l'alcool, les dépendances y compris la dépendance aux jeux.

Écoute, soutien, conseils et orientations.

Par internet

Accès à la rubrique Vos questions/ Nos réponses pour poser des questions aux professionnels du service

Écoute dopage

Par téléphone

0 800 15 2000 (appel gratuit depuis un poste fixe)

du lundi au vendredi de 10h à 20h.

Par messagerie

Accès au formulaire de contact .

Hépatites info service

Par téléphone

0 800 845 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)

De 8h à 23h - 7 jours/7

Par messagerie

Accès au formulaire de contact permettant d'envoyer un message aux spéciauls d'Hépatites info service.

Informations sur l'indemnisation des victimes d'accidents médicaux

Par téléphone

0 810 600 160 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)

Du lundi au vendredi de 9h à 18h

Sida info service

Par téléphone

0 800 840 800 (appel gratuit depuis un poste fixe)

24h/24 - 7 jours/7

Par messagerie

Accès au formulaire de contact pour envoyer un courriel aux spéciauls de Sida info service.

3989 - Tabac info service

Par téléphone

3989 ( 0,15 € /minute depuis un poste fixe) du lundi au samedi de 8h à 20h

Cancer Info Service

Par téléphone

0 810 810 821 (coût d'un appel local depuis un poste fixe)

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Samu - 15

Par téléphone

15

Appel gratuit depuis fixe et mobile en France métropolitaine et outre-mer

Fonctionne 24h/24 et 7j/7

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