Hébergement touristique
Où s'adresser ?
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Par téléphone
3939 (coût : 0,06 EUR la minute en moyenne)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
Depuis l'étranger ou hors métropole : +33 (0)1 73 60 39 39 (0,06 EUR la minute en moyenne + coût de l'appel international variable selon les pays)
Par messagerie
Accès au formulaire de contact
Services en Ligne
- Demande en ligne de classement des hébergements touristiques
- Déclaration en mairie de location de chambre d'hôte
- Déclaration en mairie de location d'un meublé de tourisme
- Demande de classement d'un meublé de tourisme
- Demander le remboursement d'une location de vacances en cas d'annonce mensongère
- Mettre en demeure l'hôtelier en cas de refus d'indemnisation d'objets volés
- Demander une indemnité en cas d'annulation de son voyage à forfait par l'agence
- Contester l'augmentation du prix de son voyage à forfait moins d'un mois avant le départ
- Demander un remboursement en cas de modification des prestations de son voyage organisé